Polri melalui jajaran Polda Metro Jaya mendirikan Posko Pelayanan Polisi bagi para korban untuk mewadahi masyarakat yang kehilangan barang atau dokumennya yang diakibatkan bencana kebakaran di Kapuk Muara, Penjaringan, Jakarta Utara.
Selain itu, Polri juga mendirikan dapur umum untuk kebutuhan pangan warga yang mengungsi serta menyediakan layanan kesehatan dan trauma healing bagi anak-anak terdampak bencana sebagai wujud kepedulian Polri kepada masyarakat yang tengah dilanda bencana.