Tribratanews.polri.go.id - Jakarta. Kabidhumas Polda Metro Jaya Kombes. Pol. Ade Ary Syam Indradi menegaskan pentingnya peran fungsi Humas dalam membangun citra positif Polri di masyarakat. Hal ini disampaikan dalam kegiatan Analisis dan Evaluasi (Anev) serta pemberian penghargaan kepada personel Humas berprestasi.
Apresiasi pun diberikan Kabidhumas kepada seluruh personel yang telah berkontribusi dalam menjalankan tugas kehumasan di tingkat Polda, Polres, hingga Polsek. Ia menekankan, setiap anggota Polri, tanpa terkecuali, memiliki tanggung jawab dalam menyampaikan informasi yang positif dan membangun kepercayaan publik.
Guna memperkuat peran Humas, ujar Kabidhumas, seluruh anggota lebih meningkatkan kinerjanya sebagai pengemban fungsi kehumasan. Ia juga menegaskan pentingnya pelayanan publik yang responsif.
“Petugas pelayanan harus melakukan asesmen terhadap setiap laporan masyarakat dan memberikan kejelasan terkait tindak lanjut laporan tersebut,” jelasnya, Jumat (28/2/25).
Ia mengemukakan, hal ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan kepercayaan masyarakat terhadap Polri. Selain itu, memperluas jangkauan informasi sekaligus menangkal sentimen negatif yang berkembang di masyarakat.
"Polri adalah pelayan masyarakat, kita harus menempatkan diri di bawah mereka yang kita layani. Ketika ada permintaan pertolongan, setiap anggota harus tampil terdepan dan memberikan pelayanan terbaik," ujar Kabidhumas.
(ay/hn/nm)
